特定商取引法に基づく表記

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会社名

株式会社ローヤル

事業者の名称

名取高広

事業者の所在地

〒409-3852

山梨県中巨摩郡昭和町飯喰１２２５

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

＜オンラインショップ営業日＞
営業時間：9:30~15:30
定休日：土、日、祝

＜店舗営業日＞
平日営業時間：8:30~17:00
土曜日営業時間：8:30~12:00
定休日：第二土曜日、日、祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済(三井住友銀行のみ)、キャリア決済、PayPIDあと払い決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、1営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、1営業日以内に発送いたします。

※午前12時までのご注文で当日に出荷いたします。
※商品発送から多くの地域では1~3日以内に到着いたしますが、場所によっては前後する可能性がございます。
※台風や地震等の影響がある場合、商品の到着が大幅に遅れる可能性がございます。

返品について

キャンセル・返品(返金・交換)ポリシーについて
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文確定後は商品発送前であってもキャンセルをすることはできません。

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

<対応条件>
商品等の性能、品質等の不具合を起因とした返金対応は、下記対応期間内において、電話またはメッセージ、メールにてお申し出いただいた場合に受け付けております。

<対応可能期間>
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

<返金額>
商品代金全額

<返品送料>
店舗負担

<注意事項>
※返金をご希望される旨につきまして、お電話もしくはメッセージ、メールにてお申し付けくださいませ。
※お写真や状況の詳細について、併せてご連絡をいただけましたら、スムーズにご案内をさせていただくことが可能です。お手数をおかけしますが、ご協力何卒よろしくお願いいたします。
※紛失などの恐れがあるため、宅配便でお送りいただきますようお願いいたします。
※簡易包装の為、輸送中の衝撃等でも外箱の潰れ・へこみ、傷等が生じてしまう場合がございますが、交換は行っておりません。 予めご了承下さいませ。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

<対応条件>
商品等の性能、品質等の不具合を起因とした交換対応は、下記対応期間内において、電話もしくはメッセージ、メールにてお申し出いただいた場合に受け付けております。 ※簡易包装の為、輸送中の衝撃等でも外箱の潰れ・へこみ、傷等が生じてしまう場合がございますが、交換は行っておりません。 予めご了承下さいませ。

<対応可能期間>
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

<注意事項>
※返金をご希望される旨につきまして、お電話もしくはメッセージ、メールにてお申し付けくださいませ。 欠品などで同一商品の手配が不可能な場合がございます。その際は、交換対応ができかねますので、ご返金にてご了承くださいませ。
※お写真や状況の詳細について、併せてご連絡をいただけましたら、スムーズにご案内をさせていただくことが可能です。お手数をおかけしますが、ご協力何卒よろしくお願いいたします。
※紛失などの恐れがあるため、宅配便でお送りいただきますようお願いいたします。
※同一商品の交換ができない場合がございます。その際は、返金にて対応させて頂きますのでご了承くださいませ。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
055-275-4147

■返送先

郵便番号
409-3852

住所
山梨県中巨摩郡 昭和町飯喰１２２５

電話番号
055-275-4147

FAX番号
055-275-8583

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合は、ご返品・交換をお受けできません。　
・商品のお届けから7日以上経過した商品
・お客様が1度開封、ご使用になられた商品
・商品や商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失された商品

※ 返品商品を送付頂く際は、紛失保障・到着確認のある宅急便のみの受付となりますので予めご了承くださいませ。